随着上海、北京等地全面有序推进复工复产复市,各行各业也开始寻求新的发展方向。记者从物美旗下的百安居获悉,各家居门店已开始全面试水直播业务,将直播纳入日常工作中,目前线上直播销售占比已接近20%,直播转化率超过60%。在疫情防控常态化背景下,直播业务将成为其未来发展的重点。
走进位于北京海淀区的百安居金四季店,复工后的门店除了日常的促销活动外,最引人注目的就是门店打造的专属直播间,直播人员正在镜头前介绍相关产品。不少消费者虽然没有到店,也能在线进行咨询,并选购产品。
不同于普通的生活必需品,家居行业不仅提供产品,还要提供服务,与消费者的互动更为重要。因此,直播间邀请家居收纳专家、知名设计师等家装达人就家装方面的知识进行线上直播讲解,并精选多家全球大牌产品进入直播间,帮助消费者解决各种家装难题。
百安居华北区总经理王璐表示,直播业务上线以来效果明显,不到4个月的时间,直播销售占比就已接近20%,平均转化率更是超过60%。也正因为开展了直播业务,在北京此次疫情中,企业在门店客流大幅缩减的情况下,实现了线上持续营业。未来门店将在现有线下实体零售的基础上,延展出更多空间和时间维度的销售方式。
随着全面复工复产,新一轮绿色节能消费券,也将进一步带动家居行业消费回暖。6月至10月,在京消费者可在京东、苏宁、大中、国美、真快乐、百安居、博达信诚、物美京北大世界、天宇信德、昌达思源等参与企业自有线上平台,参与领取绿色节能消费券,线上线下均可使用。本轮绿色节能消费券优惠力度更大,券包金额增加至1500元。
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